新着情報News
考根源の販売終了のお知らせ(2024/04/18)
お客さま各位
平素より当社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
考根源でございますが、在庫終了にともない、取扱販売を終了させて頂きます。
長らくご愛顧頂きありがとうございました。
また、FAVORIXGROUPはお客様にご満足いただける商品の取扱いを目指し、邁進して参ります。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
店販用プラレ エクストラクリーム一時欠品の(2024/04/03)
お客さま各位
平素より当社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
店販用プラレ エクストラクリームでございますが、当社の想定以上にご好評いただいておりまして、一時的に商品が欠品したため、掲載を取り下げさせていただきました。
尚、本品は、4/15(月曜)頃に再入荷を予定しております。
入荷致しましたら、当サイトで再掲させて頂きます。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。
弊社製品の「紅麹」成分の使用状況について(2024/03/27)
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃より当社製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
さてこの度、小林製薬株式会社販売の紅麹を含む健康商品が腎疾患等を生じさせる可能性が明らかとなり同社が回収に至った、との報道がございますが、当社が販売している商品には紅麹成分及び紅麹色素を使用している商品はございません。
引続き当社製品を安心してご利用頂けますよう、何卒宜しくお願いいたします。
【クレジットカード決済システム】自動メール(2024/01/10)
お客さま各位
平素より当社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、クレジットカード決済をご利用のお客様に、決済時などにクレジットカード決済システムから自動メールが配信される仕様になっておりますが、1月19日(金)を持ちまして配信システムの送信元Eメールアドレスが変更になります。
2023年10月3日にGoogle社より発表された、2024年2月から実施されるGmailスパムメール対策の強化に際し、Gmail宛てに1日5000件以上のメールを送信する送信元(ドメイン)に対してもメール設定の要対応事項があり、この事項を遵守したための変更となります。
変更時期:2024年1月19日(金)
旧:support@robotpayment.co.jp
新:no-reply@robotpayment.co.jp
ご了承いただけますよう、何卒宜しくお願い致します。
2023年、年末年始休業のお知らせ(2023/12/21)
誠に勝手ながら弊社では下記の通り、年末年始休業を実施させて頂きます。
つきましては、商品の発送、お問い合わせの対応は下記の通りとさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
■御注文と出荷に関しまして----------------
年内発送の最終ご注文日:2023年12月24日(日曜日) 23:59まで
年内発送の最終出荷日:2023年12月25日(月曜日)発送
年明け初回出荷日:2024年1月5日(金曜日)
尚、2023年12月25日以降、年末年始休業中に頂きました御注文商品に関しましては、
翌2024年1月5日以降、順次発送とさせて頂きます。
■お問合せ対応業務に関しまして------------------
年内のお問合せ業務に関して:2023年12月25日(月曜日) 18:00まで
年始の営業再開:2024年1月5日(金曜日)朝10:00から営業いたします。
以上、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
天候不良に伴う配送への影響について(2023/12/20)
お客さま各位
平素より当社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
12/20(水)～12/23(土)にかけまして、当社製品を在庫しております九州地方および、北日本から西日本で日本海側を中心に大雪の恐れがあるとの予報が出ており、
天候不良に伴い、運送会社の配送に遅延が出ることが予想されます。
平年でも物量が多い年末でお荷物が遅れがちな時期に、今回の天候不良が重なっておりご迷惑をお掛けしております。
また、今後の天候状況により、やむなく当社倉庫からの出荷停止する場合がございます。
お客さまには大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
対象地域:全国
時期:特に12/20(水曜日)～12/24(日曜日)頃
※なお、配送先の天候や荷物の混雑状況によって通常よりお届けに遅れが発生することがございます。ご不便をおかけしますが、重ねてご了承いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。
2023年夏季休業のお知らせ(2023/07/11)
■夏季休業期間
2023/8/10(木)～2023/8/15(火曜)
休業期間中は電話及びメールでの対応を停止させていただき、その間にいただいたお問い合わせにつきましては、8/16(水)より順次回答いたします。
皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご容赦のほど、よろしくお願い申し上げます。
尚、GINZA BLVオンラインショップでのご注文は休業期間中も24時間ご利用いただけます。
■ご注文商品の発送について
8/8(火曜) 23:59までのご注文:8/9(水曜)発送
8/9(水曜)～8/15(火曜)のご注文:8/16(水曜)発送予定(商品発送までにお時間を頂く可能性がございます)
8/17(木曜)以降は、通常通り営業しております。
天候不良による配送の停止につきまして(2023/01/25)
お客さま各位
平素より当社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当社製品を在庫しております、西日本を中心とした大雪などの影響で、提携配送会社が集荷停止の為、下記日程に出荷予定の商品出荷を中止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
天候回復し、商品出荷が再開でき次第、ご注文商品は順次発送させていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。
●内容:出荷中止(陸路・高速道路通行止め及び、物流の大幅な遅延による)
●出荷中止:2023年1月25日(水曜日)
●出荷再開予定:1月26日以降 道路状況回復次第、順次出荷予定
※なお、配送先の天候や荷物の混雑状況によって通常よりお届けに遅れが発生することがございます。ご不便をおかけしますが、重ねてご了承いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。
2022年、年末年始休業のお知らせ(2022/12/12)
誠に勝手ながら弊社では下記の通り、年末年始休業を実施させて頂きます。
つきましては、商品の発送、お問い合わせの対応は下記の通りとさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
■御注文と出荷に関しまして----------------
年内発送の最終ご注文日:2023年12月24日(日曜日) 23:59まで
年内発送の最終出荷日:2023年12月25日(月曜日)発送
年明け初回出荷日:2024年1月5日(金曜日)
尚、2023年12月25日以降、年末年始休業中に頂きました御注文商品に関しましては、
翌2024年1月5日以降、順次発送とさせて頂きます。
■お問合せ対応業務に関しまして------------------
年内のお問合せ業務に関して:2023年12月25日(月曜日) 18:00まで
年始の営業再開:2024年1月5日(曜日)朝10:00から営業いたします。
以上、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
天候不良による配送の停止につきまして(2022/09/06)
お客さま各位
平素より当社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当社製品を在庫しております、福岡県に台風接近した影響で、倉庫が臨時休業しており、下記日程に出荷予定の商品出荷を中止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
天候回復し、商品出荷が再開でき次第、ご注文商品は順次発送させていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。
●内容:出荷中止(当社倉庫(福岡県)の台風の影響による)
●出荷中止:2022年9月6日(火曜日)
●出荷再開予定:9月7日以降 天候回復次第、順次出荷予定
※なお、配送先の天候や荷物の混雑状況によって通常よりお届けに遅れが発生することがございます。ご不便をおかけしますが、重ねてご了承いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。
2022年 夏季休業のお知らせ(2022/08/01)
誠に勝手ながら弊社では下記の通り、夏季休業を実施させて頂きます。
つきましては、商品の発送、お問い合わせの対応は下記の通りとさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
■御注文と出荷に関しまして
夏季休業前、最終ご注文日:2022年8月9日(火曜日) 23:59まで
夏季休業前、最終出荷日:2022年8月10日(水曜日)発送
夏季休業後、出荷再開日:2022年8月16日(火曜日)
尚、2022年8月10日以降、夏季休業中に頂きました御注文商品に関しましては、
翌2022年8月16日以降、順次発送とさせて頂きます。
2021年、年末年始休業のお知らせ(2021/11/09)
誠に勝手ながら弊社では下記の通り、年末年始休業を実施させて頂きます。
つきましては、商品の発送、お問い合わせの対応は下記の通りとさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
■御注文と出荷に関しまして----------------
年内発送の最終ご注文日:2021年12月26日(日曜日) 23:59まで
年内発送の最終出荷日:2021年12月27日(月曜日)発送
年明け初回出荷日:2022年1月5日(水曜日)
尚、2021年12月27日以降、年末年始休業中に頂きました御注文商品に関しましては、
翌2022年1月5日以降、順次発送とさせて頂きます。
■お問合せ対応業務に関しまして------------------
年内のお問合せ業務に関して:
2021年12月29日(水曜日) 18:00まで
年始の営業再開:
2022年1月5日(水曜日)朝10:00から営業いたします。
以上、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
2021夏季休業のお知らせ(2021/06/27)
誠に勝手ながら弊社では下記の通り、夏季休業を実施させて頂きます。
つきましては、商品の発送、お問い合わせの対応は下記の通りとさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
休業期間:2021年8月13日(金)～8月16日(月)まで
【重要】商品の発送に関する変更のお知らせ(2021/05/21)
いつもGINZA BLV Online Storeをご利用いただき、ありがとうございます。
商品発送の日程変更に関するお知らせです。
【変更日】
2021年6月1日
【変更点】
ご注文日の翌営業日に発送致します。
【例】
金曜日注文→翌週月曜日発送
祝日前注文→祝日明け発送
※お盆やお正月などの特別休業中は休業明けの発送となります。
ご了承頂けますよう、宜しくお願い致します。
天候不良による配送の停止につきまして(2021/01/08)
お客さま各位
平素より当社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当社製品を在庫しております、福岡県に現在大雪などの影響で、提携配送会社が集荷停止の為、下記日程に出荷予定の商品出荷を中止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
天候回復し、商品出荷が再開でき次第、ご注文商品は順次発送させていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。
●内容:出荷中止(当社倉庫(福岡県)の大雪の影響による)
●出荷中止:2021年1月8日(金曜日)
●出荷再開予定:(土日祝日は倉庫休業のため)1月12日以降 天候回復次第、順次出荷予定
※なお、配送先の天候や荷物の混雑状況によって通常よりお届けに遅れが発生することがございます。ご不便をおかけしますが、重ねてご了承いただけますよう何卒宜しくお願いいたします。
美容機器の修理に関するお知らせ(2020/11/01)
いつも当社商品をご利用いただきありがとうございます。
美容機器の修理に関する「問い合わせ先」は「ご購入いただいた状況」によって案内先が異なりますので下記をご覧ください。
●フェイバリックス直営店舗でご購入された場合
BLV
GINZA BLV
STYLE FINE
保証書(取扱説明書最後の頁)のご用意と、製造番号(本体背面に記載)をご確認の上、ご購入いただいた店舗へ直接ご連絡ください。
店舗連絡先はコチラからご覧ください。
●上記以外のエステサロンでご購入された場合
保証書(取扱説明書最後の頁)のご用意と、製造番号(本体背面に記載)をご確認の上、ご購入いただいた店舗へ直接ご連絡ください。
●業務用としてフェイバリットプラスで購入された場合(卸売)
保証書(取扱説明書最後の頁)のご用意と、製造番号(本体背面に記載)をご確認の上、営業担当にご連絡ください。
フリーダイヤル0120-834-735(土日祝を除く平日10時～17時)
お問い合わせフォームはコチラ
●GINZA BLV Online Store(WEBショップ)にてご購入された場合
保証書(取扱説明書最後の頁)のご用意と、製造番号(本体背面に記載)をご確認の上、下記番号へご連絡ください
092-737-2227 (土日祝を除く平日10時～17時)
●譲り受けた・転売
売買契約者様以外からの修理は受け付けておりません。
●その他(上記以外 購入店舗閉店など)
保証書(取扱説明書最後の頁)のご用意と、製造番号(本体背面に記載)をご確認の上、下記へご連絡ください
お問い合わせフォームはコチラ
フリーダイヤル0120-834-735(土日祝を除く平日10時～17時)
2020-2021 年末年始の受注・発送に(2020/11/13)
いつもGINZA BLV Online Storeをご利用いただき、
ありがとうございます。
2020-2021年末年始の受注・発送に関するお知らせ
下記、ご確認くださいませ。
●2020年12/28(月)pm12:00までのご注文は年内発送致します。
●2020年12/28(月)pm12:00以降から2021年1/4(月)の間のご注文は1/5(火)以降に順次発送致します。
※ご不明な点等御座いましたらフリーダイヤル
0120-834-735まで、
お問い合わせください。
ご迷惑をおかけしますが、
何卒、ご了承くださいませ。
【ニューリリースのお知らせ】スタイルラフス(2010/11/01)
新商品リリースのお知らせです。
インナーウエア
「スタイルラフスコントロールシリーズ」
●ハイウエスト骨盤トリムストッキング
●レッグトリムハイソックス
これまでのストッキング、ハイソックスの補正機能を強化し、繊維も特殊な温活機能をもつ糸を使用したことで身体を外からだけでなく芯からサポートしてくれるウエア「スタイルラフスコントロールシリーズ」として生まれ変わりました。
詳細はコチラからご覧ください。
台風9号・10号による商品お届けの影響(2020/09/07)
いつもGINZA BLV Online Storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風9号・10号の影響に伴い、運送会社による荷物の集荷・配達が一時的に停止されております。
これにより、9月7日(月)現在、当社より出荷ができません。
配送業者による集荷・配達が再開され次第出荷いたします。
詳しくは、下記運送会社の案内をご確認くださいますようお願い申し上げます。
・佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/165/?_ga=2.245641284.1591131559.1599432039-186719028.1532590450
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2020年夏季休業のご案内(2020/07/27)
盛夏の候、貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら弊社では下記の通り、夏季休業を実施させて頂きます。
つきましては、商品の発送、お問い合わせの対応は下記の通りとさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
休業期間:2020年8月13日(木)～8月16日(日)まで
●受け付け・出荷:8月12日(水)14:00まで
※14:00移行のご注文は17日以降、順次対応致します。
【新商品情報】プラレスキンケアシリーズ(2020/01/08)
いつもGINZA BLV Online Storeをご利用いただき誠にありがとうございます。
新商品のお知らせです。
肌本来の再生力に着目したサロン品質のスキンケア「プラレスキンケアシリーズ」が登場しました。
【商品名】
プラレスキンケアシリーズ
【ラインナップ】
クレンジング
洗顔料
化粧水
クリーム
詳しくは下記特設ページにてご案内しております。
https://www.favorite-plus.jp/plalle_lp/
2019-2020 年末年始の受注・発送に(2019/12/01)
いつもGINZA BLV Online Storeをご利用いただき、
ありがとうございます。
2019-2020年末年始の受注・発送に関するお知らせ
下記、ご確認くださいませ。
●2019年12/27(金)pm12:00までのご注文は年内発送致します。
●2019年12/27(金)pm12:00以降から2020年1/5(日)の間のご注文は1/6(月)以降に順次発送致します。
※ご不明な点等御座いましたらフリーダイヤル
0120-834-735まで、
お問い合わせください。
ご迷惑をおかけしますが、
何卒、ご了承くださいませ。
【2019年9月30日適用】消費税引き上げ(2019/09/01)
いつもGINZA BLV Online Storeをご利用いただき誠に有難う御座います。
このたび消費税法改正が決定したことを受け、弊社における消費税の取り扱いについて下記のとおり対応させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。
内容をご確認いただき、ご理解賜りますようお願い申し上げます
【対象商品】
健康食品を除く、取扱商品全て
(化粧品、ジェル・クリーム、インナーウエア、美容機器など)
【消費税計算】
現行:消費税8%
↓
改定後:消費税10%
※健康食品は軽減税率の対象商品のため、現行の消費税8%で変更はありません。
【適用日時】
2019年9月30日(月) 正午(PM12時)より
※10/1発送分以降、新税率適用致します。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
2018-2019 年末年始の受注・発送に(2018/12/12)
いつもGINZA BLV Online Storeをご利用いただき、
ありがとうございます。
2018-2019 年末年始の受注・発送に関するお知らせ
下記、ご確認くださいませ。
●2018年12/26(水)pm12:00までのご注文は年内発送致します。
●27(木)、28(金)はお問い合わせ業務のみ対応可能です。
●2018年12/26(水)pm12:00以降から2019年1/3(木)の間のご注文は1/4(金)以降に発送致します。
※ご不明な点等御座いましたらフリーダイヤル
0120-834-735まで、
お問い合わせください。
ご迷惑をおかけしますが、
何卒、ご了承くださいませ。
【新商品リリースのお知らせ】オリジナルスキ(2018/12/11)
オリジナルスキンケアライン
「PLALLE プラレ」が誕生しました。
プラレシリーズ ラインナップ
●クリアクレンジング(メイク落とし)
●ディープウォッシュ(洗顔フォーム)
●エッセンスローション(化粧水)
●エクストラクリーム(美容クリーム)
詳しくはコチラから
https://ginzablv-ec.jp/products/list.php?category_id=13
着圧インナーウエア【スタイルコントロール】(2018/02/02)
着圧インナーシリーズ「スタイルコントロール」のパッケージを化粧箱入りからポーチ入りに変更いたします。
日常の小物入れやご旅行などにも利用できるポーチです。
●片面に花柄のプリント。プリントの色は、グレーとピンクの2タイプ。
●反対側の面は透明で、中の台紙が透けて見えます。
●台紙の内側には、商品の特長や着用方法、お手入れ方法などの説明が入ります。
■インナー中味や商品の販売価格は従来通り変更ありません。
変わるのは、パッケージだけです。
■ポーチ入りに切り替わり時期
※商品ごとに異なりますのでお問い合わせください。
年末年始の受注、発送に関するお問い合わせ(2017/12/05)
いつもGINZA BLV Online Storeをご利用いただき、
ありがとうございます。
年末年始は、
下記の日程となります。
●2017年12/28(木)pm12:00までのご注文は
年内発送致します。
●2017年12/28(水)pm12:00から2018年1/4(木)pm14:00の間のご注文は1/5(金)以降に発送致します。
ご迷惑をおかけしますが、
何卒、ご了承くださいませ。
夏季休業のご案内 (2017/07/10)
盛夏の候、貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら弊社では下記の通り、夏季休業を実施させて頂きます。
つきましては、商品の発送、お問い合わせの対応は下記の通りとさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
休業期間:2017年8月11日(金)～8月15日(火)まで
●受け付け・出荷:8月10日(木)14:00まで
※14:00移行のご注文は16日以降、順次対応致します。